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“五个一”调解新模式!杭州调解中心今年更上新台阶

信息来源: 杭州市贸促会 发布时间: 2022-11-24 17:12

11月17日,市商法中心成功举办2022年杭州调解中心工作会议。市贸促会、市中级人民法院、市商法中心等单位的有关负责人以及杭州调解中心调解员代表参会并作交流座谈。

为贯彻党的二十大精神,服务杭州国际一流营商环境的建设,杭州调解中心在市贸促会的领导、市中级人民法院的支持、以及中心所有调解员的共同努力下,形成了一键直达、量一网集聚、一秒送达、一屏联通、一体履行的“五个一”的调解新模式,为数字化手段、非诉讼方式解决知识产权和国际商事纠纷提供了“杭州方案”。

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市商法中心通报了2022年杭州调解中心工作开展情况。杭州调解中心已建成一支有80多位专业律师和人士组成国际商事调解员队伍。通过大家的努力,截止10月31日,共接收案件430件,调解完结365件,其中调解成功105件,调解成功率28.77%,标的总金额近1.4亿元人民币,受理案件涉及韩国、美国等20个国家和地区。个案调解最短仅用时1天,履行率接近100%。

会上,杭州调解中心调解员代表乐淳、钱航、王少成、郭芳、沈文文、潘盈、倪艺格、陈静、朱颖,以及法院代表徐雁和为调解员提供技术保障服务的共道网络科技公司代表周海东等纷纷发言。

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调解员们从实践中体会到,通过中国(杭州)知识产权·国际商事调解云平台,足不出户、屏对屏为当事人进行调解,这样的数字化多元解纷方式已被越来越多的人认可,尤其在涉外商事纠纷的处理上,有效地化解了时间维度和空间距离带来的“阻碍”,与此同时,调解员们认为,通过共情取得彼此的信任,也是调解获得成功的关键之举。会上,调解员还就调解技巧、商事纠纷应对、专业提升以及司法确认等问题进行交流探讨,同时对在线调解的下一步发展提出了技术、服务、市场化运作等方面的意见和建议。

市中级人民法院立案二庭庭长盛峰听取调解员的发言后,从司法角度对国际商事调解工作予以专业指导,并对大家提出的问题一一作了回应。市贸促会法律部负责人也现场介绍了下一步在推进商事调解业务的数智化、专业化、国际化和市场化等方面的相关工作思路和重要举措。

下一步,杭州调解中心将在市贸促会的领导下,全面学习贯彻落实党的二十大精神,进一步加强商事调解宣传和调解员队伍建设,提升办案质量和调解便利化水平,推动商事调解工作的不断发展,积极打造“重要窗口”的贸促担当,为杭州建设一流国际营商环境和打造“共同富裕”示范区城市范例贡献智慧和力量。

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